Pravila privatnosti
Zadnje ažurirano: 1. veljače 2025.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Poliklinika Mešter, sa sjedištem na adresi Nikole Tesle 12/II, 23000 Zadar, OIB: 80438216645 (u daljnjem tekstu: "Poliklinika", "mi"). Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-pošte: info@poliklinika-mester.hr ili telefonom: 023/309-065.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka: osobne identifikacijske podatke (ime, prezime, datum rođenja), kontaktne podatke (adresa e-pošte, broj telefona, adresa stanovanja), zdravstvene podatke potrebne za pružanje medicinskih usluga, podatke o posjetama i zakazanim terminima te tehničke podatke pri korištenju mrežne stranice (IP adresa, kolačići, podaci o pregledniku).
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: pružanje zdravstvenih usluga i medicinskih tretmana, zakazivanje i upravljanje terminima, komunikacija s pacijentima (obavijesti, podsjetnici), izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza, poboljšanje kvalitete naših usluga te upravljanje mrežnom stranicom i osiguranje njezine funkcionalnosti.
4. Pravna osnova obrade
Osobne podatke obrađujemo na temelju: izvršenja ugovora o pružanju zdravstvenih usluga, zakonskih obveza kojima podliježemo (Zakon o zdravstvenoj zaštiti, Zakon o pravima pacijenata), vašeg izričitog pristanka za određene obrade te legitimnog interesa za poboljšanje naših usluga.
5. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni. Medicinsku dokumentaciju čuvamo u skladu sa zakonskim propisima Republike Hrvatske. Podatke prikupljene putem mrežne stranice čuvamo do povlačenja pristanka ili najdulje 2 godine od posljednje interakcije.
6. Vaša prava
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na: pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka ("pravo na zaborav"), ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku. Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na info@poliklinika-mester.hr. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
7. Kolačići
Naša mrežna stranica koristi kolačiće radi osiguranja funkcionalnosti stranice, analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva. Korištenjem naše mrežne stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu s ovim pravilima. Možete upravljati postavkama kolačića putem svog preglednika.
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja. Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje radnih zadataka.
9. Kontakt
Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka možete nas kontaktirati na: Poliklinika Mešter Nikole Tesle 12/II, 23000 Zadar E-pošta: info@poliklinika-mester.hr Telefon: 023/309-065